01019 Telefondienste GmbH
Deelbögenkamp 4c
22297 Hamburg


Geschäftsführer: Nicolas Tetau
Sitz: Amtsgericht Hamburg, HRB 93249
UST-ID: DE 221174690

Kontakt:
Kundenservice und technische Anfragen per Kontaktformular
andere Anfragen an impressum@freenet.ag

Telefon: 040 - 34 85 84 400


Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn


Hinweis nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Der Kunde kann im Fall eines Streits über die in § 47a TKG genannten Fälle einen Antrag bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Postfach 8001, 53105 Bonn, www.bundesnetzagentur.de) zur Einleitung eines Streitbeilegungsverfahrens stellen. Grundsätzlich ist die 01019 Telefondienste GmbH bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit der 01019 Telefondiesnte GmbH der streitige Sachverhalt zur Klärung im Rahmen eines Streitbeilegungsverfahren geeignet erscheint.


Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
www.ec.europa.eu/consumers/odr

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