Modem/ISDN Service

Unser freundlicher und kompetenter Modem/ISDN-Service macht es Ihnen leicht:

Rufnummeränderung

Sollten Sie wegen Umzug oder Umstellung Ihrer Telefonanlage zukünftig über eine andere Telefonleitung ins Internet gehen, nutzen Sie bitte das Formular zur Rufnummernänderung. Dies gilt für alle Mitglieder-Tarife >>

Adressänderung

Falls Sie umziehen, teilen Sie bitte freenet gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihre neue Anschrift mit dem entsprechenden Formular mit. Bitte denken Sie ggf. auch an den Rufnummerntausch >>

Online Rechnung

Den Einzelverbindungsnachweis Ihrer freenet-Einwahlen erhalten Sie gem. Alternativem Inkassoverfahren nicht über die Telekom Deutschland GmbH, sondern direkt bei freenet. Einfach mit Telefonnummer und Buchungskonto-Nummer hier einloggen >>

Deaktivierung

Sie können Ihren anmeldepflichtigen Tarif über unser Kontaktformular bequem kündigen.

Die Kündigungsfrist des Power- bzw. des Hyper Tarifs beträgt 4 Wochen zum Abrechnungszeitraumende.
Bei allen anderen freenet-Tarifen (ausgenommen PowerTarif) wird aus technischen Gründen die Deaktivierung innerhalb von 24 Stunden nach Eingang wirksam.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der unterschiedlichen Fristen zwischen Rechnungslegung durch freenet und Rechnungsstellung durch die Telekom Deutschland GmbH auch in den Monaten nach Ihrer Kündigung noch Forderungen auf Ihrer Telekom-Rechnung erscheinen können.

Alle Tarife auf einen Blick

Hier finden Sie die Auflistung aller gültigen Schmalband Tarife. mehr >>

Hilfe & Kontakt

Sie haben noch Fragen?
Antworten auf Ihre Fragen rund um die freenet Produkte und Dienste finden Sie in der Online-Hilfe. Oder nehmen Sie einfach Kontakt zu unserem freenet Service-Team auf.

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