freenet Kundenservice
Online-Deaktivierung. Wirklich schade!
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Fahren Sie hier mit Ihrer Online-Deaktivierung fort
Ihren Deaktivierungsauftrag bestätigt freenet per E-Mail.
Achtung: Diese Deaktivierungsmöglichkeit gilt nicht für freenetDSL-Kunden.
Wenn Sie freenetDSL kündigen möchten, klicken Sie bitte
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Die Kündigungsfrist des Power- bzw. des Hyper Tarifs beträgt nur 4 Wochen zum Abrechnungszeitraumende. Sollten Sie die Deaktivierung aus technischen Gründen nicht online durchführen können, haben Sie die Möglichkeit der schriftlichen Kündigung.
Bei allen anderen freenet-Tarifen (ausgenommen PowerTarif) wird aus technischen Gründen die Deaktivierung innerhalb von 24 Stunden nach Eingang wirksam.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der unterschiedlichen Fristen zwischen Rechnungslegung durch freenet und Rechnungsstellung durch die Deutsche Telekom AG auch in den Monaten nach Ihrer Kündigung noch Forderungen auf Ihrer Telekom-Rechnung erscheinen können.
Wie Sie vorgehen, wenn Sie nicht mehr die Möglichkeit haben, Ihren
Tarif online zu deaktivieren, erfahren Sie hier
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Sie haben noch Fragen?
Antworten auf Ihre Fragen rund um die freenet Produkte und Dienste finden Sie in der Online-Hilfe.
Oder nehmen Sie einfach Kontakt zu unserem freenet Service-Team auf.
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