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Alex
Ich wollte eigentlich nur „kurz mal eben“ in diesen Shop rein – SIM-Karte tauschen, fünf Minuten, zack, fertig. Und dann kam Ebru... Was ich bekommen habe, war eine Mischung aus Technik-Masterclass, Comedy-Show und Motivationsseminar. Ich weiß nicht, ob sie heimlich einen Doktortitel in „Mobilfunkologie“ hat, aber diese Frau verwandelt jedes noch so trockene Beratungsgespräch in ein Event. Verträge, Datenvolumen – normalerweise Themen, bei denen mein Gehirn in den Flugmodus geht. Nicht bei Ebru! Sie erklärt alles so charmant, humorvoll und mit so viel Begeisterung, dass man am Ende fast enttäuscht ist, wenn man keinen zweiten Vertrag mehr abschließen braucht. Man merkt ihr wirklich an, dass sie ihren Job liebt. Dieses ehrliche Lächeln, diese Energie – ich hatte kurz das Gefühl, sie würde meinem Smartphone mehr Persönlichkeit verleihen als mir selbst. Und ihr Humor! Ich bin reingegangen mit einem Funkloch im Herzen und rausgegangen mit bestem Empfang und Bauchmuskelkater vom Lachen. Sie hört zu, denkt mit, findet Lösungen, auf die man selbst nie gekommen wäre – und verkauft einem nichts, was man nicht wirklich braucht. Stattdessen bekommt man ehrliche Beratung, gute Laune und wahrscheinlich nebenbei noch einen kleinen Motivationsschub fürs Leben. Kurz gesagt: Wenn Mobilfunk olympisch wäre, würde Ebru Gold holen – mit Netzabdeckung in jeder Lebenslage. Ich komme auf jeden Fall wieder.
M H
Sehr freundliche und kompetente Beratung, alles wurde verständlich erklärt und ohne Zeitdruck. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen. Klare Empfehlung — komme gerne wieder!