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FAQ & Kontakt

Wonach suchen Sie?

Ich habe meine PIN vergessen. Was kann ich tun?

Den 8-stelligen PUK bzw. SuperPIN finden Sie entweder auf dem Schreiben, das Sie zusammen mit Ihrer SIM-Karte erhalten haben, oder auf der Rückseite des SIM-Kartenträgers, aus der Sie die SIM-Karte herausgelöst haben.

Alternativ können Sie in Ihrem Online-Kundenkonto eine kostenlose PUK-Ermittlung in Auftrag geben.

PUK/SuperPIN abfragen

Hinweis: Nach Eingabe der SuperPIN / PUK muss eine freiwählbare neue PIN vergeben werden.

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